Technicien(ne) à l'infrastructure - Permanent
Date d'affichage: 2012-01-06 15:01:32
Catégorie d'emploi: Postes administratifs
Code de référence: 12-06
Description du poste
Responsabilités:
Lieu de travail: Laval
Province: Québec
Département: Informatique
Date d'affichage: 2012-01-06 15:01:32
Catégorie d'emploi: Postes administratifs
Code de référence: 12-06
Description du poste
- Répondre aux appels de service internes, résoudre les problèmes informatiques des usagers et conseiller les utilisateurs.
- Utiliser les systèmes d’exploitation Windows 2000, XP et 7
- Support PC, résolution de problème sur le matériel et les logiciels utilisés dans les systèmes des employés
- Installations des applications et du système d’exploitation, mise à jour et maintenances
- Installations et déploiements du matériel incluant PC, imprimantes et téléphones
- Automatisation des tâches lorsque applicable
- Documentation et préparation des FAQs
- Gestion de l’inventaire du parc informatique et licences.
- Analyser les demandes des utilisateurs
- Travailler en équipe
- Utiliser les systèmes d’exploitation Windows 2000, XP et 7
- Support PC, résolution de problème sur le matériel et les logiciels utilisés dans les systèmes des employés
- Installations des applications et du système d’exploitation, mise à jour et maintenances
- Installations et déploiements du matériel incluant PC, imprimantes et téléphones
- Automatisation des tâches lorsque applicable
- Documentation et préparation des FAQs
- Gestion de l’inventaire du parc informatique et licences.
- Analyser les demandes des utilisateurs
- Travailler en équipe
Responsabilités:
- DEP option informatique OU bonne connaissance de l’informatique
- Connaissance de Windows 2000 et XP et 7
- Connaissance de Windows 2000 et XP et 7
- Connaissance des composantes internes et externes d’un PC (Hardware, Software)
- Connaissance de Unix / Linux serait un atout
- Connaissance Dameware
- Connaissance approfondie des applications de Microsoft Office
- Avoir de la facilité à communiquer
- Être autonome et faire preuve de patience
- Savoir bien gérer son stress
- Savoir analyser rapidement un problème
Lieu de travail: Laval
Province: Québec
Département: Informatique
